Resi e Sostituzioni
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto della tua esperienza Mulac. Se per qualsiasi motivo non sei felice del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna.
Verifica i requisiti
Assicurati che i prodotti siano integri, mai aperti e conservati nella loro confezione originale per motivi igienici e di sicurezza.
Compila il modulo
Accedi alla tua area personale o contatta il nostro Customer Care per richiedere il modulo di reso ufficiale da inserire nel pacco.
Prepara il pacchetto
Imballa accuratamente gli articoli per evitare danni durante il trasporto e incolla l'etichetta di spedizione fornita all'esterno della scatola.
Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing
